中国头条河北邯郸讯（卢海冲 通讯员 田子明）近日，在全市公立医院“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”评选活动中，鸡泽县医院住院报免处被市卫健委评为“一流服务窗口”，全市公立医院共有20个窗口获评，其中县级9个。
鸡泽县院住院报免处作为医院服务患者的前沿阵地，始终坚持“小窗口”做好服务“大提升”，让患者透过这小小的收费窗口，真切感受到医院的“大温暖”，多次受到患者表扬并收到患者锦旗。
为给患者提供更加优质、高效、贴心的服务，住院报免处通过开通床旁结算、加强培训等多项举措，全力提升患者的就医体验。此外，我院围绕窗口服务规范、接待患者规范、在岗服务文明用语、仪表仪态规范等方面开展培训，为患者提供更加优质、贴心的服务，进一步提升窗口人员的业务水平和服务质量，努力为广大患者提供更加温馨便捷的就诊服务。
编审：张兆伟
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